การดำเนินการคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะดำเนินการภายใน 1-2 วันทำการ (วันจันทร์-วันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) หลังจากทำการสั่งซื้อ

ในช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก เวลาในการดำเนินการอาจใช้เวลาเพิ่มขึ้นสูงสุด 5 วันทำการ เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตาม

เวลาจัดส่ง

เวลาจัดส่งโดยประมาณ: 6-12 วันทำการ

โปรดทราบว่าเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ ผู้ขนส่ง และปัจจัยภายนอก เช่น สภาพอากาศหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์

ข้อมูลที่อยู่

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งของคุณครบถ้วนและถูกต้องก่อนทำการสั่งซื้อ

เราไม่สามารถแก้ไขที่อยู่จัดส่งได้หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการหรือจัดส่งแล้ว

หากคำสั่งซื้อถูกส่งคืนเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถจัดส่งได้ ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งพัสดุใหม่

เราไม่จัดส่งไปยังตู้ปณ. หรือที่อยู่ APO/FPO คำสั่งซื้อที่ไม่มีที่อยู่ถนนที่ถูกต้องอาจถูกยกเลิก

การยืนยันคำสั่งซื้อ

เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เราอาจตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินก่อนดำเนินการคำสั่งซื้อ หากรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ให้ไว้ไม่ตรงกับข้อมูลที่บันทึกไว้กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกระงับชั่วคราวในขณะที่เราตรวจสอบข้อมูล

ความพร้อมใช้งานของสินค้า

ในบางกรณี สินค้าอาจหมดสต็อกหลังจากทำการสั่งซื้อ

หากเกิดกรณีนี้:

เราอาจจัดส่งสินค้าที่มีอยู่ก่อน และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสินค้าที่ไม่มีอยู่

หรือเราอาจยกเลิกสินค้าที่ได้รับผลกระทบและออกเงินคืนสำหรับสินค้านั้น

คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับคำสั่งซื้อของคุณ

การติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้หมายเลขติดตามที่ระบุในอีเมลยืนยันการจัดส่งของคุณ

หากสถานะการติดตามแสดงว่า “จัดส่งแล้ว” แต่คุณไม่ได้รับพัสดุของคุณ โปรดติดต่อผู้ขนส่งในพื้นที่หรือที่ทำการไปรษณีย์เพื่อขอความช่วยเหลือ